A IA mudou o jogo: como uma empresa redefiniu o atendimento ao cliente com tecnologia avançada?
A crescente preocupação global acerca da substituição dos humanos em seus empregos pela inteligência artificial (IA) tem sido um tema de discussão e debate nos últimos anos. À medida que os avanços tecnológicos aceleram o desenvolvimento dessa tecnologia, surgem receios sobre o impacto que ela poderá ter no mercado de trabalho e na sociedade como um todo. […]
