A Amazon está testando um recurso de resumos de produtos com IA em áudio para facilitar as compras no app Amazon Shopping. Essa tecnologia destaca características importantes dos produtos, economizando tempo dos usuários ao gerar resumos a partir de dados do catálogo e avaliações.
A Amazon está inovando ao introduzir resumos de produtos com inteligência artificial, tornando o processo de compra mais fácil e divertido. Com essa tecnologia, os clientes podem ouvir os principais destaques dos produtos, facilitando a decisão de compra enquanto realizam outras atividades. O recurso está em fase de teste nos EUA.
Como funciona o recurso ‘Ouça os destaques’
O recurso “Ouça os destaques” da Amazon foi projetado para tornar o processo de compra mais simples e envolvente.
Ao acessar a página de detalhes de um produto no aplicativo Amazon Shopping, os usuários podem encontrar um botão logo abaixo da imagem do produto, marcado como “Ouça os destaques”.
Este botão, quando disponível, permite que os clientes escutem um resumo em áudio das principais características do produto.
Esta funcionalidade é especialmente útil para produtos que exigem consideração antes da compra. Ao ouvir o resumo, os consumidores obtêm insights valiosos e uma visão geral dos aspectos mais importantes do produto, economizando tempo durante a pesquisa e decisão de compra.
Essa abordagem é semelhante a ter um amigo de confiança discutindo os prós e contras de uma compra potencial.
Atualmente, os resumos em áudio estão disponíveis para uma seleção de produtos e para um grupo específico de clientes nos Estados Unidos.
No entanto, a Amazon planeja expandir essa funcionalidade para mais produtos e clientes nos próximos meses, proporcionando uma experiência de compra mais acessível e conveniente.
A inteligência artificial por trás dos resumos
A inteligência artificial por trás dos resumos de produtos da Amazon utiliza modelos de linguagem de grande escala (LLMs) para gerar roteiros detalhados.
Esses modelos extraem informações do catálogo de produtos da Amazon, avaliações de clientes e dados disponíveis na web, transformando-os em clipes de áudio curtos e informativos.
Essa inovação visa tornar as compras mais rápidas e agradáveis, oferecendo aos clientes resumos que destacam os aspectos mais relevantes dos produtos.
A IA analisa uma vasta quantidade de dados para garantir que o conteúdo seja preciso e útil, proporcionando uma experiência de compra informada e eficiente.
Além dos resumos em áudio, a Amazon implementou outras funcionalidades baseadas em IA para otimizar a experiência do cliente, como assistentes de compras gerativos e guias de produtos, que ajudam os consumidores a tomar decisões mais informadas e economizar tempo durante a compra.
Fonte: Soluções Industriais.
